Chính sách đổi trả hàng
Ngày cập nhật: 24/09/2020
Công ty TNHH TMDV Lập Sơn phân phối và cung cấp sỉ (bán buôn) sản phẩm.
Nếu quý khách có nhu cầu mua lẻ hàng hóa, xin vui lòng mua hàng tại các Nhà bán lẻ là khách hàng của chúng tôi: siêu thị Aeon, Coop-X, cửa hàng tiện lợi Family Mart, 7 Eleven, Ministop, Con Cưng, Hachi Hachi, Look Kool... hoặc các trang bán hàng trực tuyến của các đơn vị này.
Hoặc nếu quí khách chưa hài lòng về việc xử lí đổi trả hàng, xin vui lòng liên hệ Email:info@lapson.vn để được cấp quản lí cao hơn tiếp nhận xử lí
Nếu quý khách có nhu cầu mua lẻ hàng hóa, xin vui lòng mua hàng tại các Nhà bán lẻ là khách hàng của chúng tôi: siêu thị Aeon, Coop-X, cửa hàng tiện lợi Family Mart, 7 Eleven, Ministop, Con Cưng, Hachi Hachi, Look Kool... hoặc các trang bán hàng trực tuyến của các đơn vị này.
Sau đây là Chính sách Đổi trả hàng của bán sỉ (bán buôn):
1. Đối với hàng có hạn sử dụng (date), tùy theo thỏa thuận với khách hàng mà Lập Sơn nhận hoặc không nhận đổi trả hàng cận date. Trường hợp đổi trả hàng cận date, khách hàng có trách nhiệm theo dõi, kiểm tra hạn sử dụng của các sản phẩm và thông báo cho Lập Sơn số lượng hàng hóa tồn kho cần đổi trả 60 ngày trước khi hàng hết hạn sử dụng và gửi trả về Lập Sơn chậm nhất là 45 ngày trước khi hàng hết hạn sử dụng. Lập Sơn sẽ đổi ngang hàng theo thời gian thỏa thuận với khách hàng.
2. Đối với hàng hàng kém phẩm chất, lỗi kỹ thuật, hàng giao không đúng chủng loại, quy cách, số lượng đã đặt: Lập Sơn sẽ đổi hàng theo thời gian thỏa thuận với khách hàng
Trong thời gian 7 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng, khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và gửi thông tin cho Lập Sơn đính kèm hình ảnh tình trạng hàng hóa
3. Kênh tiếp nhận thông tin:
Nhân viên kinh doanh đang giao dịch với quí khách
Hoặc nếu quí khách chưa hài lòng về việc xử lí đổi trả hàng, xin vui lòng liên hệ Email:info@lapson.vn để được cấp quản lí cao hơn tiếp nhận xử lí